ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ mk365

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ mk365 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ mk365.club และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม mk365 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ mk365 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ mk365 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อบังคับของ mk365
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเองของ mk365 หรือโปรแกรมที่คล้ายกัน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม

mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติและป้องกันการฉ้อโกง

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง mk365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน mk365 ทันที

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ mk365
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

mk365 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• ชื่อบัญชีที่โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ mk365 เท่านั้น
• mk365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคของผู้ให้บริการชำระเงิน
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ผิดกฎหมายหรือเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด

mk365 มอบโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อน
• mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการพนัน กฎเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้และมีผลผูกพันทางกฎหมาย

• ผลการเล่นทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น mk365 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• การพนันกีฬาจะยึดตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาและการแข่งขัน
• mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาด
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเล่นอัตโนมัติ (Bot) เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินการเดิมพัน ปฏิเสธการเดิมพัน หรือปิดบัญชีของสมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อความสมบูรณ์ของระบบ

mk365 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน สมาชิกทุกท่านควรเล่นด้วยความสติและรู้จักขีดจำกัดของตนเอง

mk365 มีเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่นชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอยกเว้นตนเองได้ โดยติดต่อทีมงาน mk365 ผ่านไลฟ์แชท
• การจำกัดเวลาการเล่น: สมาชิกสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ mk365 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mk365 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mk365 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม mk365 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ mk365 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบกันหรือการโกงในรูปแบบใดๆ
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทยหรือประเทศที่สมาชิกพำนักอยู่
• พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือการคุกคามทีมงาน mk365

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน mk365 ผ่านไลฟ์แชทได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

mk365 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ

• mk365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ
• mk365 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• mk365 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ mk365 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ mk365 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมงาน mk365 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
2. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
3. หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับทีมงาน จะส่งเรื่องให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณา
4. การตัดสินใจของ mk365 ในกรณีข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่ชัดเจน

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

mk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

การใช้บริการ mk365 ต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี